Družba Tušmobil d.o.o. obvešča naročnike Tuštelekom xDSL interneta, da s 01. 02. 2012 stopi v veljavo nov cenik. Podrobnosti o spremembah v "Obvestilu o spremembah cen xDSL interneta".

Uporabnike Tušmobilovih naročniških paketov FREE obveščamo, da se s 01. 02. 2012 spremenijo cene storitev, opravljenih po porabi v posamezni paket vključenih količin in sicer:
• Klici v fiksna in mobilna slovenska omrežja 0,1200 EUR/min
• SMS sporočilo 0,1200 EUR
• MMS sporočilo 0,1200 EUR
• Prenos podatkov v omrežju Tušmobil 0,1200 EUR/MB

V izogib dvomu navedene spremembe ne vplivajo na klice in druge storitve (SMS, MMS, prenos podatkov; skupaj s klici “storitve”) za posebne in komercialne številke, ali storitve, ki so prejete ali vzpostavljene iz tujine ali klice v tujino. Cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Obveščamo vas, da je v mesecu novembru prišlo do tehnične napake pri zaračunavanju oddanih USSD glasov, zato nekaterim naročnikom niso bili obračunani na novemberskem računu. Naročnike Tušmobila obveščamo, da bo znesek za oddane glasove, ki niso bili uspešno zaračunani, naknadno obračunan na računu za mesec december. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.

V skladu z 2. odstavkom 93. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (Ur.l. RS, št. 43/2004 s spremembami in dopolnitvami Ur.l. RS, št. 86/2004-ZVOP-1, 129/2006, 13/2007-UPB1, 102/2007-ZDRad, 110/2009, 33/2011) obveščamo uporabnike javnega telefonskega omrežja družbe Tušmobil d.o.o., Brnčičeva 49, 1231 Ljubljana-Črnuče, da bo zaradi dograditev in posodobitev sistemov zaradi odpravljanja napak v nočnem času morebiti občasno prihajalo do motenj delovanja na mednarodnih povezavah za destinacije 386 49, 386 43 in 377. Omejitve oziroma prekinitve bodo trajale le toliko časa, kot je to potrebno za izvedbo ustreznih del.

Uporabnike Tušmobilovega naročniškega paketa FREE 40, za katerega veljajo Pravila primerne uporabe storitev, kot je to opredeljeno v dokumentu Posebni pogoji naročniških paketov "FREE" obveščamo, da bo z 09. 01. 2012 prišlo do spremembe dela Pravil primerne uporabe storitev.

Spremenjeno besedilo se glasi:
»V izogib dvomu se bo v vsakem primeru za preseganje običajne rabe prenosa podatkov v omrežju Tušmobila v paketu FREE 40 štelo mesečno preseganje 5 GB prenosa podatkov in/ali 1500 minut klicev, ki se zaključujejo izven Tušmobilovega omrežja, v paketu FREE 20 pa 2 GB prenosa podatkov. Po porabi navedenih količin prenosa podatkov se hitrost prenosa zniža na največ 128 kbit/s.«

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Vse uporabnike MINI paketa obveščamo, da predplačniškega paketa ALL INCLUSIVE ni več v ponudbi Tušmobila. Uporabnikom, ki že imajo vklopljen paket ALL INCLUSIVE, in imajo ob poteku zakupljenega mesečnega obdobja stanje na računu takšno, ki ne omogoča podaljšanja paketa za novo mesečno obdobje (torej manj kot 30€), se jim paket avtomatsko deaktivira, ponoven vklop paketa ne bo več mogoč.
Uporabnikom, ki že imajo vklopljen paket ALL INCLUSIVE in imajo ob poteku zakupljenga mesečnega obdobja stanje na računu takšno, ki omogoča novo mesečno podaljšanje paketa (torej 30€ ali več), se jim paket avtomatsko podaljša.

Naročnike paketa tušmobil50i in starega paketa vesolje z osnovno mesečno naročnino 15,00€ obveščamo, da bomo omenjena naročniška paketa s
1. 11. 2011 umaknili iz Tušmobilove ponudbe. Pri tem bomo vsem naročnikom obeh paketov avtomatsko spremenili njihov naročniški paket:
• naročnikom paketa vesolje z osnovno mesečno naročnino 15€ na paket FREE 15
• naročnikom paketa tušmobil50i na paket FREE 40.
Sprememba paketa je v tem primeru za uporabnike brezplačna.

Uporabniki lahko do vključno 31. 10. 2011 spremenijo obstoječi paket v kateri koli drug paket iz Tušmobilove ponudbe po pogojih, ki veljajo za prehode med paketi. Sprememba paketa je v tem primeru plačljiva po veljavnem ceniku.

Za več informacij se uporabniki lahko obrnejo na Tušmobilov Center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 070 700 700.


Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Vse uporabnike MINI paketa s telefonom Samsung E1080 obveščamo, da za navedeni paket ni omogočena polnitev drugega predplačniškega računa s storitvijo Polni zame.

Predplačniškim uporabnikom, ki so v četrtek, 8. 9. 2011 v okviru akcije »Dvojna polnitev« polnili svoj MINI račun z uporabo storitve Polni zame, bo bonus polnitev na MINI račun naložena 12. 9. 2011.

Pri objavi nagradne igre SMS športni rezultati v živo je prišlo do tipkarske napake pri datumu trajanja nagradne igre. Kot je pravilno navedeno v Splošnih pogojih nagradne igre, nagradna igra traja od 31.8. do 18.9.2011. V nagradni igri je mogoče sodelovati z naročilom na storitev SMS športni rezultati v živo ali z odgovorom na nagradno vprašanje. Nakup ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri.

Od vključno 5. 9. 2011 so iz ponudbe umaknjeni paketi KLASIK in naročniški paket ALL INCLUSIVE. Ta sprememba ne vpliva na obstoječa naročniška razmerja.

V katalogu Tušmobil avgust 2011 je prišlo do napake pri ponudbi telefona Huawei G6605. Telefon vam bo namreč na voljo od 1.9.2011 dalje.
Za morebitne nevšečnosti se vam opravičujemo.

Vse udeležence nagradne igre »Sodeluj v nagradni igri in zadeni Tušmobilov Brezmejni internet 24 ur« obveščamo, da bomo zaradi daljšega procesa dokumentiranja udeležencev od pričakovanega, prestavili datum vseh treh žrebanj nagrajencev, in sicer:
- žrebanje, ki bi moralo potekati dne 1.7. 2011 bo potekalo dne 14. 7. 2011;
- žrebanje, ki bi moralo potekati dne 1. 9. 2011 bo potekalo dne 14. 9. 2011;
- žrebanje, ki bi moralo potekati dne 1. 10. 2011 bo potekalo dne 14. 10. 2011.

Izžrebanci bodo obveščeni s klicem na fiksno ali mobilno številko, preko elektronske pošte ali po pošti. Obvestilo o nagrajencih bo prav tako objavljeno na spletni strani www.tusmobil.si.

Hvala za razumevanje.

OBVESTILO O SPREMEMBI OB PREHODU IZ PAKETA TUŠMOBIL5 NA KLASIK 5

Od 01. 08. 2011 dalje se ob prehodu iz naročniškega paketa tušmobil5 na paket KLASIK5 uporabnikom ne bo več zaračunaval strošek spremembe naročniškega paketa v višini 10,00€ z DDV.

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

OBVESTILO O SPREMEMBAH PRI BREZMEJNIH PAKETIH

Uporabnike BREZMEJNIH paketov in BREZMEJNIH MULTIPAKETOV obveščamo, da bomo s 01. 08. 2011 spremenili obračunski interval za klice v omrežju ponudnika nacionalnega gostovanja iz 180/180 na 60/60. Obračunski interval 180/180 pomeni, da se vsak klic, ki je krajši od 180 sekund zaokroži na tri polne minute. Obračunski interval 60/60 pomeni, da se vsak klic, ki je krajši od 60 sekund zaokroži na polno minuto.


Poleg spremembe obračunskega intervala bo s 01. 08. 2011 stopila v veljavo sprememba cenika BREZMEJNIH paketov v naslednjih točkah:
Mesečna naročnina na paket BREZMEJNIH 200
Stara cena: 9,00€ z DDV
Nova cena: 9,90€ z DDV

Mesečna naročnina na paket BREZMEJNIH 1000
Stara cena: 19,00€ z DDV
Nova cena: 19,90€ z DDV

Mesečna naročnina na paket BREZMEJNIH 2000
Stara cena: 29,00€ z DDV
Nova cena: 29,90€ z DDV

Mesečna naročnina na paket BREZMEJNIH X
Stara cena: 59,00€ z DDV
Nova cena: 59,90€ z DDV


Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

OBVESTILO O SPREMEMBI HITROSTI PRENOSA PODATKOV OB KRŠITVI NAČELA PRIMERNE UPORABE

Uporabnike Tušmobilovih naročniških in predplačniških paketov, za katere velja načelo primerne uporabe storitev kot je to opredeljeno v dokumentu Posebni pogoji uporabe storitev mobilnega interneta “BREZMEJNI INTERNET”, obveščamo, da se bo od 01. 08. 2011 dalje hitrost prenosa podatkov v primeru kršitve načela primerne uporabe, za preostanek obračunskega obdobja znižala na 128 kbit/s.


Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

V katalogu Tušmobil junij/julij 2011 je prišlo do napake pri navajanju karakteristik telefona Nokia C1-01. Naveden je napačen podatek o kameri. Telefon ima kamero VGA ločljivosti.

V katalogu Tušmobil junij/julij 2011 je prišlo do napake na zadnji strani kataloga pri ponudbi Samsung E1080i.

Napačno je naveden model telefona; pravilna oznaka telefona je Samsung E1080i. Na oglasu je napačno navedeno tudi, da telefon podpira GPRS/EDGE; telefon omenjenih funkcij ne podpira.

Za napako se opravičujemo.

Izbrane uporabnike Tušmobila, ki imajo trenutno na svojem mobilnem aparatu izbrano ročno izbiro omrežja Mobitel obveščamo, da smo jih 6.6.2011 preko SMS sporočila obvestili, da jim bomo ob priklopu na samodejno izbiro omrežja v mesecu juniju podarili 100 minut pogovorov za klice iz omrežja Tušmobil. Minute bodo naložene 8.6.2011 ob polnoči in jih bo možno koristiti do konca meseca junija 2011.

Minute brezplačnih pogovorov veljajo, če izvirajo iz Tušmobilovega lastnega radijskega omrežja in ne veljajo za klice na posebne in komercialne številke, klice v tujino ter odhodne in dohodne klice v tujini. Ko se Tušmobilov uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL, ko pa se nahaja oz. gostuje v Mobitelovem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL MOBITEL. Nekateri modeli mobilnih telefonov (predvsem starejši modeli telefonov, ki niso bili kupljeni pri Tušmobilu) omrežje, v katerem se nahaja uporabnik, prikazujejo drugače, v zvezi s čimer se lahko pozanimate pri proizvajalcu svojega mobilnega terminala.

Obveščamo vas, da bodo s 01. 07. 2011 začele veljati znižane cene gostovanj v državah EU. Znižale se bodo cene dohodnih in odhodnih klicev ter GPRS prenosa podatkov. Cene SMS sporočil ostajajo nespremenjene. Podroben cenik gostovanja, ki bo začel veljati s 1. 7. 2011 najdete tukaj.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bo z dnem 01. 05. 2011 prišlo do znižanja cene mesečne naročnine za paket VESOLJE in sicer iz 20,10€ na 19,90€. Sprememba velja za vse nove in obstoječe naročnike paketa VESOLJE. Cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bo z dnem 23.04.2011 prišlo do spremembe Pogojev uporabe MULTIPAKETA. Pogoji se spreminjajo v točki 4, ki se dopolni z naslednjim besedilom: »V primeru, ko stranka naredi prehod iz skupine številk, za katere je prejemala skupen račun v MULTIPAKET, na uporabniških straneh wap.tuskabina.si ali spletnem portalu ni mogoč pregled računov, ki so bili izdani pred prehodom.«

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Uporabnike Tušmobila obveščamo, da se s 1. 3. 2011 Družinski paket preimenuje v Multipaket. Vsebina in funkcionalnosti paketov za uporabnike ostajajo nespremenjene.

Vse uporabnike obveščamo, da cene telefonov 2 x HTC Wildfire, objavljene na strani 5 v katalogu Tušmobil z datumom izida 9.2.2011 , veljajo ob sklenitvi naročniškega razmerja za paket iz redne ponudbe. V primeru sklenitve naročniškega razmerja za paket iz Valentinove ponudbe (2 SIM kartici) veljajo cene telefonov objavljene na spletni strani Valenitnova ponudba

Vse naročnike obveščamo, da je bila na spletnem naslovu http://tusmobil.si/component/filemanager/?fid=53 objavljena napačna datoteka z vsebovanimi splošnimi pogoji za naročnike (SPP). Napaka je bila danes odpravljena z objavo ustreznih SPP, ki so v veljavi že od 16. 7. 2009 in po katerih se družba Tušmobil tudi sicer ravna pri urejanju razmerij z naročniki. Za napako se opravičujemo in prosimo za razumevanje.

Vse uporabnike obveščamo, da je bilo družbi Tušmobil d.o.o. v skladu z odločbo Urada RS za prirejanje iger na srečo naložena preprečitev pretvorbe tekstovnega spletnega naslova www.bwin.com v IP naslov. Tušmobil je za zaščito svojih uporabnikov in svobode govora zoper navedeno odločbo v zadnjem letu uporabil že vsa pravna sredstva, vendar jo je do dokončne odločitve Vrhovnega sodišča RS dolžan izvajati v obsegu, kot mu je bila naložena. Celotno besedilo odločbe objavljamo tukaj.

Vse uporabnike obveščamo, da je v katalogu Tušmobil z datumom izida 9. 2. 2011 prišlo do napake.
Na strani 20 je navedena napačna cena telefona HTC Gratia v paketu VESOLJE. Prava cena telefona v tem paketu je 119 EUR.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bo z dnem 03.03.2011 prišlo do 13,5% povišanja cen gostovanja v tujini za odhodne klice in GPRS storitve za države izven EU območja.
Ravno tako bo s 3.3.2011 prišlo do 30% dviga cen dohodnih klicev pri gostovanju v tujini za države izven območja EU.
Cene dohodnih klicev za Hrvaško ter Bosno in Hercegovino ostajajo nespremenjene.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

V trenutno veljavnih Splošnih pogojih Tušmobil je prišlo do napake pri datumu pričetka veljavnosti Splošnih pogojev na strani 16. Naveden je bil napačen datum pričetka veljavnosti od 16.7.2007. Pravilni datum je od 16.7.2009.

V Splošnih pogojih na spletni strani je napaka odpravljena, v nekaterih že natisnjenih verzijah pa je lahko naveden napačen datum.

V katalogu Tušmobil z datumom veljavnosti ponudbe od 30.11.2010 je prišlo do napake.

Pravilna cena telefona Sony Ericsson Xperia X8 v paketu BREZMEJNIH 2000 je 1 EUR in predplačniškega paketa MINI s telefonom Samsung C3300 115 EUR.

Za napake se opravičujemo.

Nujno obvestilo

Obveščamo vas, da je v katalogu Tušmobil, z datumom veljavnosti ponudbe od 30.11.2010, v delu, ki se nanaša na Vročo Kul tarifo in decemberskem letaku Tuš na strani, kjer je navedena Vroča Kul tarifa, prišlo do napake v drobnem tekstu in sicer je bilo pomotoma izpuščeno naslednje besedilo: »Cena vklopa tarife je 1,00 EUR. Strošek vzpostavitve klica pri Vroči Kul tarifi znaša 0,05 EUR«.
Za napako se opravičujemo.

Obveščamo vas, da je pri vloženki za obstoječe naročnike (Program ugodnosti), ki je bila poslana dne 10. decembra 2010, prišlo do tiskarske napake. Pri predstavitvi Klasik paketov je naveden napačen podatek, da paketi vsebujejo SMS in MMS sporočila. Paketi namreč vsebujejo samo SMS sporočila.

Za napako se opravičujemo.

S 30.11.2010 Tušmobilova ponudba postaja še boljša! Za vas smo pripravili nove BREZMEJNE naročniške pakete ter hkrati izboljšali del obstoječih paketov in jih preimovali v pakete KLASIK. V ponudbi ostajata nespremenjena paketa VESOLJE in BREZ.

Odslej lahko naročniki pri Tušmobilu izbirate med BREZMEJNIMI paketi, paketi KLASIK ter paketoma VESOLJE in BREZ.

Nekateri stari paketi se umikajo iz ponudbe. Čas je za nove, inovativne pakete, ki se prilagajajo posameznikom. Vendar ne skrbite; uporabniki, ki imate sklenjeno veljavno naročniško razmerje za star naročniški paket, lahko svoj paket uporabljate še naprej. Če pa vas je nova ponudba navdušila, pokličite naš Center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 070 700 700 in se pozanimajte o možnostih prehoda na nov paket.

Hkrati obveščamo vse uporabnike, da se z dnem 30.11.2010 naročniški paket tušmobilvesolje+ preimenuje v VESOLJE. Navedena sprememba bo razvidna v Ceniku, na prejetih računih in drugih sporočilih Tušmobila, ne vpliva pa na vrsto in količino storitev ali ceno paketa.

Družba Tušmobil d.o.o. obvešča svoje naročnike, da od 1. 12. 2010 velja nov cenik, in sicer se cenik spreminja v točki 1.12 »Ostale storitve za naročnike«, kjer se spremeni cena »Strošek opomina«. Z dnem uveljavitve novega cenika je strošek opomina določen v višini zamudnih obresti na dolgovani znesek, vendar največ do zneska dejanskih stroškov izdelave in pošiljanja opomina v višini 1,83 EUR. Ta sprememba ne vpliva na morebitne druge dogovore v zvezi s ceno opominjanja, ki veljajo za naročnike, ki niso potrošniki. Točka 1.12 se dopolni s postavko: »Strošek upravljanja s terjatvami«. Strošek upravljanja s terjatvami znaša 2,00 EUR za naročnike, ki so potrošniki, in 5,00 EUR za ostale naročnike.

Strošek upravljanja s terjatvami je nadomestilo Tušmobilu za stroške upravljanja s terjatvami oz. s tveganji zaradi izpada plačila v pogodbeno dogovorjenem roku in ga Tušmobil obračuna ob vsaki aktivnosti, ki je namenjena doseganju poplačila zapadlih, a še ne plačanih terjatev.

Cenik bo objavljen na spletni strani družbe in dostopen na vseh prodajnih mestih. Za dodatne informacije in pojasnila lahko pokličete tudi na številko Centra za pomoč uporabnikom 070 700 700.

Vse zgoraj navedene cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Tušmobil d.o.o. obvešča, da bo zaradi povečanega odziva ob zaključku nagradne igre »tušmobilvesolje« zaključno žrebanje izvedeno v ponedeljek, 25.10.2010.

Družba Tušmobil d.o.o. s tem zapisom podaja pojasnilo in dopolnjuje besedilo kataloga v zvezi opisom blaga, navedenega na prvi strani kataloga z dne 20. 10. 2010 in sicer navedba iPhone 4G pomeni dodatno označitev blaga kot 4. generacije navedenega izdelka.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bodo z dnem 15.11.2010 stopile v veljavo naslednje spremenjene cene:

Cenik posebnih storitev ter klicev na satelitske destinacjie za uporabnike Tušmobila:
1987 – AMZS 0,0800 EUR/klic
1970 – DARS 0,0800 EUR/klic
Satelitske destinacjie 7,2000 EUR/min

Cena klica na številki 1987 in 1970 se obračunava na klic.

Cenik bo objavljen na spletni strani družbe in dostopen na vseh prodajnih mestih. Za dodatne informacije in pojasnila lahko pokličete tudi na številko Centra za pomoč uporabnikom 070 700 700.

Vse zgoraj navedene cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Obveščamo vas, da je prišlo do dopolnitve splošnih pogojev nagradne igre tušmobilvesolje.
Dopolnilo št. 1 k Pogojem nagradne igre tušmobilvesolje.

Obveščamo vas, da je na oglaševalskih materialih za paket tušmobilBREZ in Brezplačne klice v skupini prijateljev prišlo do napake v drobnem tekstu.

V drobnem tekstu je napačno navedeno, da brezplačne minute ne veljajo v primeru mednarodnega gostovanja klicanega člana naročniške skupine. Brezplačne minute veljajo tudi, kadar se klicani član skupine nahaja v tujini.

Obveščamo vas, da od 31.8.2010 dalje lahko ugodnost Brezplačni klici znotraj Skupine prijateljev koristite vsi naročniki Tušmobilovih naročniških paketov. Po novem za vključitev v naročniško skupino Tuš klub kartica ni več pogoj. V skladu z novostjo je spremenjena tudi koda za vklop in upravljanje s storitvijo. Obstoječi uporabniki boste novo kodo in ime skupine prejeli preko SMS sporočila.

Hkrati vas obveščamo, da je dne 31.8.2010 možno občasno nedelovanje upravljanja s Skupino prijateljev preko mobilnega portala Tuškabina.

V katalogu Tušmobil avgust je prišlo do napake. Na strani "Pregled vseh telefonov" je pri telefonu Sony Ericsson W995 napačna slika telefona.

Za večjo varnost in zaščito naših uporabnikov smo v skladu z direktivo Evropske unije omejili porabo GPRS storitev v času gostovanj v tujini. Vsak uporabnik lahko v Evropski uniji nemoteno prenese 32MB podatkov. Tolikšen prenos vas bo med gostovanjem znotraj Evropske unije stal približno 50 EUR brez DDV. V državah izven Evropske unije pa je prenos podatkov občutno dražji, zato vam priporočamo, da si porabo izračunate na naši spletni strani, kjer so navedene vse cene po posameznih operaterjih in državah.

Kaj omejitev prenosa podatkov pomeni za uporabnika?
Ko boste dosegli 80% porabe, boste prejeli SMS sporočilo o vaši trenutni porabi. Po izkoriščeni celotni količini 32MB prenosa podatkov pa lahko povečate količino še za dodatnih 32MB. To lahko storite na dva načina:
1. Pri doseženih 32MB prenosa podatkov boste avtomatsko prejeli SMS obvestilo s povezavo do spletne strani na mobilnem portalu Tuškabina. Sledite povezavi na podstran, kjer lahko odobrite porabo nadaljnjih 32MB prenosa podatkov.
ALI
2. Pošljite SMS sporočilo s ključno besedo "GPRS TUJINA" na številko 7070. Prejeli boste povratno sporočilo z naslednjo vsebino: »Uspesno ste povecali vas limit za dodatnih 32Mb prenosa podatkov v tujini. Tusmobil"
Poslano SMS sporočilo je plačljivo. Če je sporočilo poslano znotraj Slovenije, se odšteje od zakupljene količine SMS sporočil v vašem naročniškem paketu ali se obračuna po veljavnem ceniku Tušmobila. Če je sporočilo poslano iz tujine, se obračuna po veljavnem ceniku tujega operateja. Povratno SMS sporočilo je brezplačno.

Potrebujete večjo količino prenosa podatkov v tujini?
Na vašo željo vam bomo omogočili tudi dodatno količino prenosa podatkov v tujini. Vendar, če ste v tekočem mesecu že uspešno povečal svoj limit, lahko dodatno porabno aktivirate le z izpolnitvijo posebnega obrazca. Obrazec lahko izpolnite na vseh prodajnih mestih Tušmobil.
V kolikor boste po že uspešno opravljenem povečanju limita v tekočem mesecu ponovno poslali SMS zahtevo za dodatno povečanje limita, boste prejeli naslednje povratno SMS obvestilo: »V tekocem mesecu ste ze povecali limit za dodatnih 32Mb prenosa podatkov v tujini. Za dodatne informacije poklicite 070700700. Tusmobil"

Za več informacij se lahko obrnete na naš klicni center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 070 700 700 ali na elektronski naslov info@tusmobil.si.

Obveščamo vas, da mesečna naročnina 15 EUR na paketu tušmobilvesolje od zdaj naprej velja tudi ob podaljšanju naročniškega razmerja za najmanj 24 mesecev.

Obveščamo vas, da je na nekaterih promocijskih materialih, kjer oglašujemo paket tušmobilvesolje že za 15 EUR prišlo do napake v drobnem tekstu. Mesečna naročnina 15 EUR ne velja ob podaljšanju naročniškega razmerja za 24 mesecev.

V Tušmobilu smo sredi julija, kot eden prvih mobilnih operaterjev na svetu uvedli enostaven in hiter dostop do mobilnega interneta z UMTS na 900MHz. To tehnologijo ponujamo danes v Ljubljani z okolico in v Celju, ki ustrezata po morfologiji in gostoti prebivalstva urbanemu in suburbanemu tipu okolja, letos pa bomo delovanje UMTS 900 razširili tudi na druga področja po Sloveniji.

Bistvena prednost UMTS 900 je v tem, da lahko navedene prenosne hitrosti dosežemo na širšem področju pokrivanja ter s tem večjemu številu porabnikov omogočimo dostop do pravih mobilnih širokopasovnih storitev. V prihodnje bomo na Tušmobilu omrežje še nadgradili in uporabnikom ponudil še višje prenosne hitrosti preko HSDPA in HSUPA.

V tiskani verziji Cenika Tušmobil z datumom izida 1.7.2010 je prišlo do napake na strani 23:
Informacije o tel. naročnikih v Sloveniji
- klic do 1 minute - cena prve minute klica 1,4900 EUR/min

Pravilna enota mere je EUR/klic.

Za napako se opravičujemo.

Obveščamo vas, da smo s 01. 07. 2010 znižali cene gostovanj v državah EU. Tušmobilovi uporabniki boste odslej v vseh državah Evropske unije komunicirali ceneje, saj so se znižale cene dohodnih in odhodnih klicev ter prenosa podatkov. Podroben cenik gostovanja v posameznih državah najdete tukaj.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bodo z dnem 01.08.2010 stopile v veljavo naslednje spremenjene cene:

Cenik posebnih storitev za uporabnike Tušmobila/Klici na posebne številke
1180 - Informacije o tel. naročnikih izven Slovenije 1,49 EUR
195 - Točen čas 0,75 EUR

Cena klica na številki 1180 in 195 se obračunava na klic.

Cenik bo objavljen na spletni strani družbe in dostopen na vseh prodajnih mestih. Za dodatne informacije in pojasnila lahko pokličete tudi na številko Centra za pomoč uporabnikom 070 700 700.

Vse zgoraj navedene cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Vse fizične uporabnike mobilnih storitev Tušmobil obveščamo da lahko izdelavo mesečnega razčlenjenega računa vklopijo ali izklopijo kar preko svojega mobilnega telefona.

Za vklop vtipkajte *121*3*1# in pritisnite tipko za klicanje.
Za izklop pa vtipkajte *121*3*2# in pritisnite tipko za klicanje.

Izklop se izvede zadnji dan v mesecu, tako da v primeru pregledovanja statusa storitev po vnesenem ukaznem nizu do konca meseca še vedno ne bo razvidno ali je razčlenjen račun izklopljen.

Uporabnike mobilnih storitev Tušmobil obveščamo, da bo s 15.07.2010 stopila v veljavo sprememba v ceniku. Strošek storitve blokada prenosa erotičnih vsebin preko mobilnega portala Tuškabina bo po novem znašala 10,00 EUR.

Uporabnike storitev družbe Tušmobil d.o.o. obveščamo, da bodo z dnem 01.07.2010 stopile v veljavo spremembe cenika v naslednjih točkah:

1. Sprememba naročniškega paketa
- stara cena: brezplačno
- nova cena: 10,00 EUR

2. Strošek začasnega izklopa
- stara cena: brezplačno
- nova cena: 10,00 EUR

3. Priključnina ob sklenitvi naročniškega razmerja za mobilni internet (tušmobilinternet1GB in tušmobilinternet20GB)
- stara cena: brezplačno
- nova cena: 10,00 EUR

4. Stroški obdelave pri plačilu storitev brez originalne položnice
- stara cena: 0,50 EUR
- nova cena: 1,00 EUR

5. Točka 1.7 Klici in videoklici (znotraj omrežja Tušmobil, v druga mobilna omrežja v Sloveniji in v stacionarna omrežja v Sloveniji)*
- stara cena: 0,10 EUR
- nova cena: 0,15 EUR

6. Točka 1.7 SMS
- stara cena: 0,08 EUR
- nova cena: 0,10 EUR


7. Točka 1.12. Izdelava mesečnega razčlenjenega računa (največ 3 mesece)**
- stara cena: brezplačno
- nova cena: 1,00 EUR


8. Točka 1.12. Ponovni vklop (po prisilnem izklopu zaradi neplačevanja obveznosti, po začasnem izklopu na lastno zahtevo naročnika)
- stara cena: 10,00 EUR
- nova cena: 15,00 EUR

*Sprememba cene minute klica izven zakupljenih količin ne velja za paket BREZ in za klice v omrežje Tušmobil na paketu Tušmobil70 biz.
**Mesečni razčlenjen račun se zaračuna za vsak mesečni razčlenjen račun posebej.


Cenik bo objavljen na spletni strani družbe in dostopen na vseh prodajnih mestih. Za dodatne informacije in pojasnila lahko pokličete tudi na številko Centra za pomoč uporabnikom 070 700 700.

Vse zgoraj navedene cene vključujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Uporabnike mobilnih storitev Tušmobil obveščamo, da se s 01.07.2010 spreminja cena klicev za informacije preko skrajšane številke 1188.

Obračunavanje storitve bo po novem potekalo na naslednji način:
- cena klica dolžine do 1 minute 1,49 €/klic
- klic, daljši od 1 minute:
cena prve minute klica 1,49 €/min
vsaka naslednja minuta 0,99 €/min (obračunski interval – 60/60)

Navedene cene so v EUR in vsebujejo DDV.

Od objave sporočila o spremembi cene do njene uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.

Tušmobilove uporabnike obveščamo, da z 9.6.2010 začnejo veljati naslednje spremembe:
- 250 minut brezplačnih klicev znotraj naročniške skupine velja samo za klice, ki izvirajo iz Tušmobilovega lastnega radijskega omrežja in ne velja za klice, ki izvirajo iz omrežja ponudnika nacionalnega gostovanja.
- Uporabnik, ki je vključen v izbrano skupino, prejme 250 minut brezplačnih pogovorov največ enkrat mesečno, ne glede na to, kdaj in kolikokrat je bil izveden vklop ali izklop storitve.

Ko se Tušmobilov uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem radijskem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL, ko pa se nahaja oz. gostuje v omrežju ponudnika nacionalnega gostovanja, pa se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL MOBITEL. Nekateri modeli mobilnih telefonov (predvsem starejši modeli telefonov, ki niso bili kupljeni pri Tušmobilu) omrežje, v katerem se nahaja uporabnik, prikazujejo drugače, v zvezi s čimer se lahko pozanimate pri proizvajalcu svojega mobilnega terminala. Za pomoč in informacije se obrnite na klicni center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 070 700 700.

Naročnike Tušmobila obveščamo, da z 9.6.2010 začne veljati 60 sekundni (60/60) obračunski interval za klice, ki izvirajo iz omrežja nacionalnega gostovanja. Za odhodne klice, ki izvirajo iz Tušmobilovega lastnega radijskega omrežja, obračunski interval ostaja nespremenjen (30/30). Sprememba ne velja za odhodne klice na posebne številke Telekoma Slovenije in za odhodne mednarodne klice (osnovna mednarodna tarifa in dodatne mednarodne tarife).

Ko se Tušmobilov uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem radijskem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL, ko pa se nahaja oz. gostuje v omrežju ponudnika nacionalnega gostovanja, pa se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka TUSMOBIL MOBITEL. Nekateri modeli mobilnih telefonov (predvsem starejši modeli telefonov, ki niso bili kupljeni pri Tušmobilu) omrežje, v katerem se nahaja uporabnik, prikazujejo drugače, v zvezi s čimer se lahko pozanimate pri proizvajalcu svojega mobilnega terminala. Za pomoč in informacije se obrnite na klicni center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 070 700 700.

V katalogu Tušmobil z datumom izida 8.4.2010 je prišlo do nekaj napak:
- pri telefonu LG GD510 POP je napačno navedena ločljivost fotoaparata. Pravilni podatek je 3MP
- pri telefonu Sony Ericsson W705 je napačno navedena ločljivost fotoaparata. Pravilni podatek je 3,2MP
- pri telefonu Nokia 2220 je napačno navedeno, da ima telefon Bluetooth


Za napake se opravičujemo in naprošamo za razumevanje.

Za Tušmobilove predplačniške uporabnike smo oblikovali NOVO tarifo s sekundnim obračunskim intervalom za klice znotraj Slovenije. To pomeni, da je obračunski interval za klice znotraj Slovenije 1 sekunda.

Sekundno tarifo si vklopite tako, da v vaš telefon vtipkate *121*7*1# in pritisnite tipko za klic.
Za izklop Sekundne tarife vtipkajte *121*7*2# in pritisnite tipko za klic.
Za preverjanje statusa, katero tarifo imate vključeno, vtipkajte *121*9# in pritisnite tipko za klic.

Za vklop Sekundne tarife se uporabniku obračuna enkratni strošek v višini 1,00 EUR (z vključenim DDV). Izklop in preverjanje statusa sta brezplačna.

Cena klica pri sekundni tarifi znaša 0,16 EUR/min. Uporabljajo jo lahko obstoječi in novi predplačniški uporabniki Tušmobila.

Uporabnik ima lahko hkrati vklopljeno le eno izmed obstoječih predplačniških tarif: tušmobilmini, mednarodne tarife, Kul tarifo ali novo Sekundno tarifo.

Uporabniki Tušmobila boste lahko tudi v tujini od zdaj vedno na tekočem, kdo vas je klical. Ko bo vključena vaša tajnica, boste prejeli brezplačno obvestilo klicočega. Morebitno poslušanje sporočil se obračuna po veljavnem ceniku operaterja. Sicer pa imajo vsi uporabniki Tušmobila v domačem omrežju že vključeno storitev MMS tajnice.

Za več informacij se obrnite na naš klicni center za pomoč uporabnikom na telefonski številki 070 700 700 ali na elektronski naslov info@tusmobil.si

Tušmobil je v skladu z direktivo Evropske unije in v želji po večji zaščiti svojih uporabnikov omejil porabo GPRS storitev v času gostovanj v tujini. Vsak uporabnik lahko v Evropski uniji nemoteno prenese 32 MB podatkov. Tolikšen prenos bo uporabnike med gostovanjem znotraj Evropske unije stal približno 50 EUR brez DDV. V državah izven Evropske unije pa je prenos podatkov občutno dražji, zato uporabnikom priporočamo, da si porabo izračunajo na naši spletni strani kjer so navedene vse cene po posameznih operaterjih in državah.

Ko bo uporabnik dosegel 80 % porabe, bo prejel posebno SMS sporočilo o trenutni porabi, pri doseženih 100 % pa obvestilo s povezavo do spletne strani na mobilnem portalu Tuškabina, kjer bo lahko odobril porabo nadaljnjih 32 MB. Morebitne še dodatne prenose podatkov bomo uporabnikom na njihovo zahtevo z veseljem omogočili.

Za več informacij se obrnite na naš klicni center za pomoč uporabnikom na telefonski številki 070 700 700 ali na elektronski naslov info@tusmobil.si

Obveščamo vas, da smo vsem uporabnikom, ki nimate nastavljenih preusmeritev klica, avtomatsko vklopili storitev MMS tajnica. MMS tajnica bo v času vaše nedosegljivosti sprejemala MMS glasovna sporočila klicateljev.

Če želite storitev izklopiti, enostavno vtipkajte USSD ukazni niz #62# in pritisnite tipko za klicanje. Več o storivi MMS tajnica lahko preberete tukaj.

Obveščamo vas, da je zaradi sprejetja Zakona o spremembah in dopolnitvah Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-B) Ur.l. RS, št. 110/2009 prišlo do sprememb zahtev glede načina izdaje razčlenjenega računa višje stopnje.

Po novem moramo vsi slovenski operaterji pri vseh računih izdanih po 28.1.2010 zagotoviti anonimizacijo izpisanih številk in sicer tako, da bodo zadnja tri mesta telefonskih številk prikrita.

Tušmobil nadgrajuje storitev 1188. Ta bo po novem zagotavljala poleg informacij o telefonskih naročnikih tudi direktno povezavo na želeno destinacijo. Storitev bo na voljo od 19.02.2010 dalje, spremenil pa se bo tudi način obračunavanja.

Obračunavanje storitve bo po novem potekalo na naslednji način:
- cena klica dolžine do 1 minute 1,20 €/klic
- klic, daljši od 1 minute
o cena prve minute klica 1,20 €
o vsaka naslednja minuta 0,60 €/min (sekundni obračunski interval – 60/60)

Navedene cene so v EUR in vsebujejo DDV.

V katalogu Tušmobil z datumom izida 14.1. je prišlo do napak v tekstu.

Pri telefonu Samsung E250i je prišlo do napake pri navajanju karakteristik telefona. Telefon ni odporen na udarce, vlago in prah in nima SOS tipke.

Pri telefonu Nokia 2700 Classic je napačno navedena velikost internega spomina. Pravilni podatek je do 32MB.

Za napaki se opravičujemo in naprošamo za razumevanje.

Obveščamo vas, da Tušmobil začasno prekinja testiranje uporabe storitev UMTS na 900 MHz. Obdobje testiranje  UMTS 900 MHz se je izteklo 03.01.2010.

Hkrati pa uporabnike obveščamo, da še vedno  lahko poleg  GSM storitev, uporabljajo UMTS storitve na 2100 MHz na področjih, kjer Tušmobil zagotavlja pokritost.  V primeru, da bo testno obdobje uporabe UMTS na 900 MHz ponovno omogočeno, bomo vsem uporabnikom ponovno omogočili uporabo storitev UMTS tudi na 900 MHz. Vsem uporabnikom se zahvaljujemo za uporabo  UMTS storitev na 900 MHz.

Vse potencialne uporabnike obveščamo, da pri sklepanju naročniških razmerij (v primeru, če sklenitelj nima bančne kartice) številka TRR več ni obvezen podatek. Stranka v tem primeru lahko sklene NR tudi s potrdilom o zaposlitvi, s plačilno listo ali bančnim izpiskom.

Več o tem: tukaj.

Obveščamo vas, da se bodo s 15.1.2010 zvišale cene odhodnih klicev med gostovanjem v EU. Cene se bodo v povprečju zvišale za 22%. Novi cenik s cenami po posameznih državah bo na voljo od 15.1.2010.

Vse uporabnike paketa tušmobilBREZ obveščamo, da z 19.12.2009 stopi v veljavo naslednja sprememba:

"Naročnik razume in se strinja, da je z namenom izpolnjevanja zahtev postopka, ki je predpisan za namen izvajanja prenosljivosti številk, v zadnjem obračunskem obdobju pred prenosom številke k drugemu operaterju dolžan ustvariti najmanj 1,00 EUR prometa prek MSISDN številke, ki jo uporablja v paketu tušmobilBREZ."

Od 1. 12. 2009 lahko zbrane minute koristite za vaše klice iz Tušmobil omrežja v vsa fiksna in mobilna omrežja v Republiki Sloveniji.

Spoštovani,

obveščamo vas, da je v dopisu, ki je bil poslan 27.10.2009, prišlo do tiskarske napake.

V šestem odstavku je bilo navedeno »Ko se Tušmobil uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka Tušmobil Mobitel.«

Opravičujemo se za nejasnost in vam želimo sporočiti pravilno informacijo, ki je »Ko se Tušmobil uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka Tušmobil.«

Pravilno navedena informacija je tudi razvidna v pravnem besedili, ki je zajeto na dnu pisma.

Prosimo za razumevanje.

Uporabnike predplačniških storitev Tušmobil obveščamo, da se bodo z 19.10.2009 spremenili Splošni pogoji uporabe storitve tušmobilhibrid.

Sprememba se nanaša na 6. odstavek v 6. poglavju: Pogoji uporabe kupljenega paketa storitev.V spremenjeni različici Pogojev uporabe storitve tušmobilhibrid je nova naslednja opredelitev: v kolikor ima uporabnik na svojem predplačniškem računu hkrati vklopljeno storitev tušmobilhibrid in sodeluje v programu »Zbirajmo minute« družbe Engrotuš d.d., se prioritetno porabljajo storitve iz paketa storitev tušmobilhibrid.
Spremenjeno in trenutno veljavno različico Splošnih pogojev uporabe storitve tušmobilhibrid najdete tukaj

Obveščamo vas, da je v brošuri »Poslovne storitve« prišlo do napake v podatku v naročnino vključene količine prenosa podatkov/mesec za paket tušmobil50i in tušmobil70biz. Naročniki paketa tušmobil50i in naročniki tušmobil70biz imajo v naročnino vključenih 100 MB prenosa podatkov/mesec. Vključeni prenos podatkov velja znotraj Slovenije tako na Tušmobilovem radijskem omrežju, kakor tudi na omrežju Mobitel. Tušmobil, d.o.o.

Od 1.9.2009 dalje je kratka številka 3232 na voljo tudi za vse Tušmobilove uporabnike.

- Splošni pogoji za "Daj manj" so objavljeni na http://24ur.com/neverjetna_licitacija/
- Splošni pogoji za "Sudoku" so objavljeni na http://24ur.com/specialno/sudoku/　

- na teletekst straneh POP TV in Kanal A so objavljena navodila na strani 458, splošni pogoji na strani 459, cenik SMS storitev na strani 454

Obveščamo vas, da je v Tušmobilovem oglasu v reviji Plus prišlo do napake v drobnem tekstu. V tekstu nista navedena obračunski interval ter cena vklopa Kul tarife. Obračunski interval je 60 sekund. Za vklop Kul tarife se uporabniku obračuna enkratni strošek v višini 1,00 € (z vključenim DDV).

Obveščamo vas, da bomo s 1.9.2009 spremenili vsebino naročniškega paketa tušmobil20txt:
spremeni se ime paketa iz tušmobil20txt v tušmobil15
spremeni se mesečna naročnina iz 20,00 € na 15,00 €
spremeni se vključena količina SMS sporočil iz 500 na 1000 SMS sporočil
spremeni se količina MMS sporočil iz 20 na 15 MMS sporočil
paketu se doda 1GB prenosa podatkov v Tušmobilovem lastnem radijskem omrežju (Cena prenosa podatkov nad vključeno količino je 0,000012€/kB. Obračunski interval je 10kB.)

Napovedanih sprememb paketov tušmobil50i in tušmobil70biz s 1.9.2009 ne bo.

Vse cene so v evrih vključujejo DDV.

Vse predplačniške uporabnike obveščamo, da smo Tušmobilovim vrednostnicam z odtisnjenim datumom veljavnosti do 13.5.2009, sistemsko podaljšali datum veljavnosti. In sicer vrednostnicam za 5€ in 10€ za eno leto, vrednostnicam za 20€ pa za dve leti.

Vse uporabnike obveščamo, da bomo s 1.8.2009 spremenili pakete tušmobilinternet. Od 1.8.2009 dalje bo omogočeno gostovanje v tujini. Tarife in cene GPRS prenosa podatkov za gostovanje v tujini so objavljene v ceniku.

Hkrati bomo znižali ceno prenosa podatkov znotraj omrežja Tušmobil nad vključeno količino iz 0,00042 €/kB na 0,000012 €/kB. Obračunski interval ostaja nespremenjen, 10kB.

Hvala za razumevanje

Vse uporabnike obveščamo, da se bo vsebina prodajnih kompletov mobilnega telefona Nokia 5800 XpressMusic spremenila. Vsi telefoni, dobavljeni po 29.6.2009, ne bodo vsebovali naslednjih dodatkov:

- stojalo za mobilni aparat

- video (TV-out) kabel CA-75U

Vse uporabnike obveščamo, da so objavljeni novi Splošni pogoji za naročnike družbe Tušmobil d.o.o.

V katalogu Tušmobil junij je prišlo do vsebinske napake. Na naslovni strani kataloga je napačno navedeno število držav, kjer lahko gostujete s Tušmobilom. Pravilno število je 100 držav.

Za napako se opravičujemo.

Obveščamo Vas, da se je, v želji po večji sinergiji in posledično večjem razponu komunikacijskih storitev, družba TUŠ TELEKOM d.d. pripojila k družbi Tušmobil d.o.o.. S pripojitvijo je na družbo Tušmobil d.o.o. prešlo vse premoženje ter pravice in obveznosti družbe TUŠ TELEKOM d.d.. Od 01.06.2009 naprej družba TUŠ TELEKOM d.d. ne obstaja, saj je družba Tušmobil d.o.o. kot univerzalni pravni naslednik vstopila v vsa njena pravna razmerja.

V katalogu Tušmobil april je prišlo do tipkarske napake. Na naslovni strani kataloga je v oglasu "2x Nokia 5130 XpressMusic" napačno naveden model telefona Nokia 5310. Pravi model telefona je Nokia 5130.

Za napako se opravičujemo.

V katalogu Poslovne rešitve, ki je bil 15.4. vložen v revijo Moje finance, je prišlo do napake. Na strani 3 v katalogu je poleg modela telefona Samsung i900 Omnia objavljena napačna fotografija telefona.

Za napako se opravičujemo.

Tušmobil obvešča svoje predplačniške uporabnike, da smo vrednostnicam za 20€, katerim rok veljavnosti poteče 31.5.2009 (datum je označen na vrednostnici), sistemsko podaljšali rok veljavnosti za dve leti

Tušmobil svojim uporabnikom svetuje, naj bodo pri klicanju na neznane tuje številke še posebej pozorni, saj prihaja do mednarodnih zlorab. Najpogosteje uporabniki iz tujih telefonskih številk (s predpono +39...) prejemajo neodgovorjene klice. Ob povratnem klicu se uporabniku oglasi telefonski predal s pozdravnim sporočilom v angleškem jeziku ali pa ob vzpostavitvi zveze nastopi tišina. Povratni klic se zaračuna po veljavnem ceniku za mednarode klice. Uporabnikom svetujemo, da na neznane tuje telefonske številke ne odgovarjajo.

Vsem naročnikom paketa tušmobil20txt smo povečali količino vključenih SMS sporočil v paketu iz 200 na 500.

Vse naročnike, ki ste naročniško razmerje za omenjeni paket sklenili pred 5.11.2008 pri tem obveščamo, da se vam zaradi tehničnih težav količina vključenih SMS sporočil v mesecu novembru ob preverjanju stanja ne bo pravilno izpisovala. SMS sporočila na vašem mesečnem računu bodo obračunana pravilno.

Naročnikom, ki bodo naročniško razmerje za paket tušmobil20txt sklenili po vključno 5.11.2008, se bo količina vključenih SMS sporočil ob preverjanju stanja izpisovala pravilno.

Za morebitne nevšečnosti se vam opravičujemo.

V ceniku z datumom izida 15.8.2008 je prišlo do napake pri navedbi cene za klice v tujino za predplačnike.

Na strani 16 je navedena napačna cena 0,2600 € pri klicih v območje 1 za predplačnike. Pravilna cena je 0,3360 €.

Uporabnike Tušmobila in člane Tuš kluba obveščamo, da je program ugodnosti Zbirajmo minute podaljšan do preklica.