E- račun
Tušmobilovim naročnikom je na voljo e-račun, elektronska različica mesečnega računa, ki v celoti nadomešča papirno. E-račun je okolju prijaznejši, enostaven, priročen in pregleden. E-račun boste prejemali na vaš elektronski naslov ali v osebno spletno banko.

Kaj je e-račun?
E-račun je elektronska različica mesečnega računa za storitve Tušmobila, ki ste ga do sedaj prejemali v tiskani obliki na dom po pošti. E-račun v celoti nadomešča papirni račun in je hkrati enostavnejši in bolj pregleden. Po naročilu na e-račun boste mesečne račune začeli prejamati v elektronski obliki; če se na e-račun naročite do konca tekočega meseca, boste naslednji mesečni račun že prejeli v obliki e-računa. Odločite se lahko za prejemanje e-računa na elektronski naslov ali direktno v osebno spletno banko.

Obveščanje o prejetem e-računu
Uporabniki storitve e-račun boste ob dostavi elektronskega mesečnega računa na vaš elektronski naslov ali v spletno banko vsakokrat obveščeni s prejetim SMS sporočilom.

Zakaj izbrati e-račun?
  • E-račun je pregleden, priročen in enostaven.
  • E-račun je okolju prijaznejši. Z naročilom na e-račun se boste namreč odpovedali prejemanju tiskanih mesečnih računov in s tem prispevali k ohranjanje okolja.
  • E-račun bo poenostavil plačevanje vaših mesečnih računov, saj ga lahko prejemate tudi direktno v osebno spletno banko.
Naročilo na e-račun za uporabnike mobilnih storitev
Uporabniki mobilnih storitev se na e-račun se lahko naročite na dva načina:
  • Na Tušmobilovem spletnem portalu https://moj.tusmobil.si v zavihku »Računi«. Pri prvem obisku portala boste morali vnesti številko vašega zadnjega prejetega mesečnega računa in sklic. V naslednjem koraku se vam bo odprla možnost naročila e-računa. Na portalu Moj Tušmobil lahko urejate tudi številne druge nastavitve vašega naročniškega razmerja. Za naročilo na e-račun preko portala Moj Tušmobil morate v obrazec vnesti podatek iz vašega prejšnjega mesečnega računa.
  • Obiščite eno od Tušmobilovih prodajnih mestih in izpolnite obrazec za naročilo na e-račun.

Naročilo na e-račun za uporabnike fiksnih storitev (Tuš Telekom)
Za uporabnike Tušmobilovih fiksnih storitev Tuš Telekom naročilo na e-račun preko spletnega portala Moj Tušmobil ni omogočeno. Uporabniki fiksnih storitev se na e-račun lahko naročite na prodajnih mestih ali pa natisnite in izpolnite "Vlogo za izdajo e-računa za fiksne storitve Tušmobil". Izpolnjeno vlogo lahko oddate na e-naslov VklopEracuna@tusmobil.si, na najbližjem Tušmobilovem prodajnem mestu ali jo pošljete na naslov Tušmobil d.o.o., Naročniški oddelek, Brnčičeva ulica 49, 1231 Ljubljana - Črnuče.

Izgled e-računa |

E-račun boste prejeli ali kot priponko v elektronskem sporočilu na vaš elektronski naslov ali pa direktno v vašo spletno banko. Izgled e-računa.

Seznam bank, ki omogočajo prejemanje e-računov
Banka Fizične osebe Pravne osebe
Abanka Vipa d.d. Abanet Abacom
Banka Celje d.d. NLB Klik Elektronsko bančništvo
Banka Koper d.d. iNet iNet
Banka Sparkasse d.d Net.Stik Net.Stik PRO
Banka Volksbank d.d. VB Online VB Online
Deželna banka Slovenije d.d. DBS NET DBS PRONET
Gorenjska banka d.d. Link Link C
Hypo Alpe-Adria-Bank d.d. HYPOnet HYPOnet
KD banka d.d. Elektronska banka KD -
NLB d.d. NLB Klik NLB Proklik
Nova KBM d.d. Bank@Net Poslovni Bank@Net
Poštna banka Slovenije d.d. PBS net POSLOVNI PBSPikaNET
Probanka d.d. Osebni Prosplet ProspletPlus in Poslovni Prosplet
Reiffeisen banka d.d. Raiffesein NET RB-online
UniCredit Banka Slovenija d.d. - E-banka


Plačilo e-računa
E-račun lahko poravnate preko direktne bremenitve (trajnika) ali osebnega elektronskega bančništva. Če svoj mesečni račun že sedaj plačujete preko direktne bremenitve, naročilo na e-račun na obstoječi trajnik ne vpliva; račun boste še naprej plačevali preko obstoječe direktne bremenitve.

Komu je namenjen e-račun?
Na e-račun se lahko naročijo fizični in poslovni uporabniki storitev Tušmobil in Tuš Telekom. Uporabniki fiksnih storitev lahko storitev naročijo na prodajnih mestih Tušmobil. Naročilo e-računa v osebno elektronsko banko je mogoče v primeru, da izmenjavo e-računov omogoča uporabnikova izbrana banka.

Kdo lahko upravlja z računi/ e-računom?
  • S svojimi računi/ e-računom lahko upravljajo vsi fizični uporabniki.
  • Poslovni uporabniki morajo za upravljanje z računi/ e-računom predhodno določiti pooblaščene osebe, ki imajo dovoljenje za upravljanje in vpogled v račune. Upravljanje posameznim uporabnikom je mogoče določiti preko posebnega za to namenjenga obrazca.