Obrazec za reklamacije se nahaja tukaj. Reklamacija mora biti podana v pisni obliki in mora vsebovati lastnoročni ali elektronski podpis vlagatelja. Račun lahko reklamirate v 15 dneh od datuma prejema. Reklamacija ne zadrži plačila računa.

Tušmobil d.o.o.
Brnčičeva ulica 49
1231 Ljubljana – Črnuče

Lahko jo pošljete tudi po faxu na številko 01 6000 999 ali na elektronski naslov reklamacijeMobile@tusmobil.si za mobilne storitve ter reklamacijeFix@tusmobil.si za fiksne storitve. Reklamacijksi zapisnik lahko izpolnite in oddate tudi na vseh Tušmobilovih prodajnih mestih.